sxcm Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam
Tài liệu này giải thích rõ cách sxcm thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của các bên.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng sxcm, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch bằng VND và trạng thái xử lý.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin nhận diện thiết bị di động.
- Cookies và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện và các identifier phục vụ phân tích nội bộ.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nhạy cảm nào (như mật khẩu) được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxcm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau:
- Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
- Xử lý và ghi nhận các giao dịch nạp/rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn tài chính.
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm Điều khoản và Điều kiện.
- Liên lạc với người dùng về trạng thái tài khoản, cập nhật chính sách và thông báo kỹ thuật quan trọng.
- Phân tích nội bộ nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện mobile và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
sxcm sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Có ba loại cookies chính được áp dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì đăng nhập, bảo vệ phiên giao dịch và xác thực yêu cầu. Không thể tắt.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), tùy chỉnh bố cục và các lựa chọn cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, phục vụ phân tích nội bộ và cải thiện hiệu suất.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm.
Chia sẻ với bên thứ ba: sxcm không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với đối tác xử lý thanh toán để hoàn thành giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
- Với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (ký hợp đồng bảo mật) hỗ trợ vận hành nền tảng.
Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ vị thành niên
Là người dùng sxcm, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác qua trang quản lý tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sxcm không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho nhóm này. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm quy định tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
sxcm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxcm qua email: [email protected]. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định áp dụng.
Cập nhật lần cuối: 2025. Các phiên bản trước không còn hiệu lực.